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Comment échanger votre crédit pour une prochaine croisière ou votre crédit pour un prochain voyage

Économisez, obtenez la meilleure valeur possible et accumulez des points Récompenses Expedia pour votre prochaine croisière.

Si vous avez un crédit pour une prochaine croisière ou un crédit pour un prochain voyage en raison d’une annulation de croisière, de vol, d’hôtel, de forfait tout inclus, d’excursion ou autre, nous pouvons vous aider à explorer tous les détails sur leur fonctionnement, leur valeur et la meilleure façon d’en tirer parti pour vos prochaines vacances dans les airs, sur terre ou en mer.

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Qu’est-ce qu’un crédit pour une prochaine croisière?

Un crédit pour une prochaine croisière est un bon qui est émis par un croisiériste et qui comporte généralement une valeur monétaire égale ou supérieure à celle de votre réservation initiale. Souvent émis en cas d’annulation imprévue, votre crédit pour une prochaine croisière peut être utilisé lors de la réservation de votre prochaine croisière et vous permettre de tirer avantage des promotions et des offres en vigueur.

Les crédits pour une prochaine croisière s’appliquent seulement à votre réservation effectuée par l’intermédiaire d’un conseiller en voyages et sont assujettis aux conditions générales de chaque croisiériste.

J’ai réservé ma croisière ailleurs. Puis-je tout de même utiliser mon crédit pour une prochaine croisière avec Expedia CroisièresTM?

Vous (le client) êtes propriétaire du crédit pour une prochaine croisière, et vous pouvez l’utiliser où vous le souhaitez, peu importe où vous avez effectué votre réservation initialement. Chez Expedia CroisièresTM, nous sommes ravis de vous proposer notre expertise pour vous aider tout au long du processus d’échange.

Pourquoi devrais-je réserver ma croisière auprès d’Expedia CroisièresTM?

Lorsque vous réservez une croisière auprès d’Expedia CroisièresTM, nous pouvons vous aider tout au long du processus d’échange en plus de vous offrir un service personnalisé et des conseils fiables.

Nous nous assurerons que vous maximisez la valeur de votre crédit pour une prochaine croisière en profitant de nos dernières promotions, combinées aux offres et aux surclassements offerts par le croisiériste, tout en accumulant des points Récompenses Expedia à échanger pour un futur voyage.

Quelle est la valeur de mon crédit pour une prochaine croisière, et de combien de temps est-ce que je dispose pour l’utiliser?

Chaque crédit pour une prochaine croisière possède une valeur et une date d’expiration différentes, c’est pourquoi nous vous recommandons fortement de communiquer avec votre conseiller en voyages afin de connaître tous les détails. Nous pouvons vous aider à planifier des vacances mémorables et à trouver les options les plus avantageuses afin de maximiser la valeur de votre crédit pour une prochaine croisière.

Chaque croisiériste aura ses propres restrictions concernant la valeur incluse dans le crédit pour une prochaine croisière qui vous a été émis. Certaines exclusions peuvent comprendre:

  • les frais et les taxes portuaires
  • les pourboires prépayés
  • les excursions terrestres
  • les crédits de bord
  • les acomptes initiaux

Chaque croisiériste aura ses propres limites quant au moment où vous pourrez échanger votre crédit pour une prochaine croisière. Ces limites peuvent être assujetties à des dates d’expiration et de restriction pour de nouvelles réservations.

Dois-je réserver les mêmes navire, cabine et itinéraire?

Non. Dans la plupart des cas, vous pouvez utiliser votre crédit pour une prochaine croisière pour l’ensemble des navires, des cabines et des itinéraires proposés par le croisiériste.

Votre conseiller en voyages local peut vous dénicher les dernières promotions et offres, ainsi que les surclassements offerts afin de maximiser la valeur de votre crédit pour une prochaine croisière. Comme de nombreux crédits pour une prochaine croisière ont une valeur supérieure à celle de votre réservation initiale, vous pourrez peut-être même choisir un surclassement pour vos vacances sans frais supplémentaires!

Que se passe-t-il si le croisiériste annule la croisière de nouveau?

Si vous avez appliqué un crédit pour une prochaine croisière à une croisière qui est annulée par le croisiériste, vous obtiendrez probablement un remboursement sous la forme d’un autre crédit pour une prochaine croisière, avec une date d’expiration à jour. Soyez sans crainte : votre conseiller en voyages local vous aidera à gérer cette situation si jamais elle devait se produire.

Que se passe-t-il si je dois annuler la croisière?

Si vous décidez d’annuler, votre réservation sera généralement régie par les politiques d’annulation standards de chaque croisiériste au moment de la réservation. La plupart des croisiéristes ont instauré des politiques d’annulation flexibles, et beaucoup d’entre elles permettent d’annuler la croisière jusqu’à 48 heures avant le départ. Votre conseiller en voyages vous fournira la politique d’annulation du croisiériste au moment de la réservation.

J’ai reçu un crédit pour un prochain voyage pour des vacances qui n’incluaient pas de croisière. Pouvez-vous m’aider?

Si vous avez un crédit pour un prochain voyage en raison d’annulations de vols, d’hôtels, de forfaits tout inclus ou d’excursions et que votre réservation initiale a été effectuée avec Expedia CroisièresTM, nous devrions pouvoir vous aider à réserver votre prochain voyage avec ce crédit. Nous vous aiderons tout au long du processus d’échange en plus de vous offrir un service personnalisé et des conseils fiables. Les crédits pour un prochain voyage sont assujettis aux conditions générales de chaque fournisseur de voyages.

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